第 34 章 Human-in-the-Loop¶
真正的生产 Agent 很少完全无人监督。很多任务的关键不是“系统能不能自动做完”,而是“系统在哪些点必须把人拉进来”。Human-in-the-Loop 不是对 Agent 能力的否定,而是对风险和责任的现实处理。
34.1 关键动作确认¶
高风险写操作、不可逆动作和跨系统联动,通常都应要求人工确认。确认点本质上是系统级门禁。
34.2 审批流¶
在更复杂的组织环境里,确认不仅是用户点一次按钮,而可能是完整审批流。Agent 需要能在审批前冻结状态、审批后恢复执行。
34.3 人工纠偏¶
人工不只是批准者,也可能是纠偏者。系统应能吸收人工修改、人工备注和人工拒绝,而不是把人工介入视为失败退出。
34.4 本章小结¶
Human-in-the-Loop 的核心价值,是让系统把高风险和高不确定性留在可控边界内。一个愿意在关键点停下来请求人类判断的 Agent,通常比一味追求自治的 Agent 更成熟。